为解决跨境旅客面临的“购票不便、核验环节多、动线冗长、团队扎堆、返程不畅”“五大”痛点问题，霍尔果斯片区联合海关、出入境管理等多部门，搭建网上购票平台并上线车票预审核功能，为团体旅客开通线上预约通道，预留专属通道快速放行，在境外口岸近侧设立国际客运临时乘车点用于候车返程，重塑“购票—通关查验—境外返程”全流程。改革后，团体旅客人均通关时间由约10分钟降至2分钟，效率提升80%；2025年霍尔果斯口岸出入境旅客突破163.8万人次，同比增长23.2%，单日最高验放量达6900人次且未出现拥堵和滞留问题；境外就地返程乘车点减少37公里绕行与多次转乘。